Il software di base e il software per la gestione dei database sono due componenti essenziali di ogni sistema informatico. La loro evoluzione, come quella di tutti gli altri componenti del sistema, è veloce e richiede grandi competenze che derivano da un uso quotidiano delle tecnologie.

Il servizio è fondamentale:

• per rendere possibile l'uso di nuove tecnologie sul sistema in uso,
   
• per ottimizzare le prestazioni dell'hardware in uso,
   
• per acquisire nuove funzionalità rese disponibili dai produttori per la versione del Software di Base in uso,
   
• per far evolvere la piattaforma tecnologica di pari passo con il software installato.

Con questo servizio, Kibernetes mette a disposizione dei propri Clienti la grande esperienza acquisita dai propri tecnici per supportare il Cliente nell’aggiornamento del software di base e dei DBMS avendo come obiettivo il buon funzionamento del software applicativo fornito da Kibernetes.