Quando un utente rileva che il software non funziona, è fondamentale capire dove sta il problema!
Fare una diagnosi richiede competenze tecniche ampie e profonde e spesso è più difficile scoprire la causa che risolvere il problema.
Il servizio di telediagnosi, reso disponibile da Kibernetes, è finalizzato a ridurre drasticamente questo problema!
Il servizio mette a disposizione un gruppo di specialisti che aiutano il Cliente ad individuare la causa del non corretto funzionamento, riducendo i tempi e i costi di diagnosi.