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Servizio di Telediagnosi

I Sistemi informatici in rete sono composti da molti elementi:

  • l’impianto elettrico,
  • i gruppi di continuità,
  • i server,
  • i personal computer,
  • le stampanti,
  • i cablaggi,
  • i dispositivi di rete,
  • i sistemi operativi,
  • il software di rete,
  • il data base,
  • il software di office automation,
  • il software applicativo.
 
Immagine decorativa
Quando un utente rileva che il software non funziona, è fondamentale capire dove sta il problema!

Fare una diagnosi richiede competenze tecniche ampie e profonde e spesso è più difficile scoprire la causa che risolvere il problema.

Il servizio di telediagnosi, reso disponibile da Kibernetes, è finalizzato a ridurre drasticamente questo problema!



Il servizio mette a disposizione un gruppo di specialisti che aiutano il Cliente ad individuare la causa del non corretto funzionamento, riducendo i tempi e i costi di diagnosi.