
comune di TARZO
Bollettini precompilati di TASI ed IMU in tempi record
Tre mesi: questi i tempi che ha impiegato il Comune di Tarzo per realizzare l’invio presso il proprio domicilio dei bollettini precompilati di TASI ed IMU a tutta la popolazione residente.
Cittadini più soddisfatti e Bilanci del Comune in ordine: in soli tre mesi l’Amministrazione di Tarzo ha realizzato il servizio di invio a casa degli F24 precompilati.
IL PROGETTO
il Comune di Tarzo ha scelto il Progetto IMU/TASI SICURA di Kibernetes, che consente di inviare ad una parte dei cittadini, quelli con una posizione certa all’interno delle banche dati comunali, le cartelle esattoriali e gli F24 precompilati.
“Con questo servizio abbiamo dimostrato concretamente come stiamo cambiando il concetto di Amministrazione Pubblica, mettendo il Comune al servizio del Cittadino.
Nel privato, se un’azienda offre un servizio è poi lei stessa ad esigere il pagamento, inviando la fattura. Per la Pubblica Amministrazione si applica lo stesso principio: è il Comune che offre un servizio ed è il Comune stesso che deve compilare i moduli ai propri contribuenti In questo modo si capovolge la responsabilità dell’operato della PA ed il rapporto con i propri cittadini.”
I VANTAGGI
- Maggior efficienza e puntualità del servizio
Per i cittadini che riceveranno a casa le cartelle ci sarà un risparmio di tempo ed un servizio reale, per chi andrà allo sportello, ci saranno tempi di attesa ridotti e assistenza più puntuale - Immagine positiva del Comune, nei confronti dei cittadini
I benefici derivanti da tale servizio sono legati sicuramente all’immagine positiva e di efficienza che il comune dà ai suoi cittadini. - Riduzione del lavoro degli Uffici
con minor affluenza dei cittadini allo Sportello - Un servizio che migliora con il tempo
Un beneficio a lungo termine è che, nel tempo diminuiranno sempre più i casi da aggiornare, poiché man mano che vengono sistemati d’ufficio entrano nel sistema di invio automatizzato, creando un sistema virtuoso di miglioramento del servizio stesso.